Qualitätsmanagement

Eine hervorragende und konsistente Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen basiert auf unserer Implementierung führender Standardsysteme für die Prozesssteuerung.  RASCO ist seit über 10 Jahren Inhaber des ISO 9001-Zertifikats für Qualitätsmanagementsystem. Neben den ISO-Standards richtet RASCO seine Aufmerksamkeit auf Schnelligkeit und Zustimmung der Kundenansprüche und sichert dabei eine ständige Verbesserung seiner Produkte, Dienstleistungen und des Kundendienstes.

Im Kern unserer Hingabe zur Qualität liegt unsere Qualitätspolitik, die sich auf die Bedürfnisse aller interessierten Seiten unserer Geschäftstätigkeit richtet: der Kunden, Lieferanten, Angestellten und der lokalen Gemeinschaft.

Qualitätspolitik

Mit der Qualitätspolitik sichert RASCO d.o.o. die Zufriedenheit seiner Kunden und  Geschäftspartner durch die Beständigkeit und Zuverlässigkeit der Produkte und Dienstleistungen, ferner der Angestellten durch deren Stellung und Rolle im ganzen Geschäftsprozess, der Inhaber durch erfolgreiche Geschäfte und zuletzt der breiteren gesellschaftlichen Gemeinschaft durch die Sicherheit der Angestellten und den Umweltschutz. Die Eigentümer und Angestellten des Unternehmens RASCO sind durch die ständige Verbesserung der Geschäftsprozesse darum bemüht, dauerhaft alle Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden, Geschäftspartner und der breiteren gesellschaftlichen Gemeinschaft zu erfüllen.

Das Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2008

Unsere Qualität entspricht der Norm ISO 9001:2008, was auch künftig unser Niveau sein wird, das in allen Phasen der Arbeitsrealisierung nicht unterschritten werden darf. Die Norm garantiert ein System gemäß dem Qualitätsleitfaden und beruht auf der Erfüllung der Ansprüche unserer Kunden.

Durch seine Geschäftstätigkeit gewährleistet das Unternehmen mit seinen Angestellten eine Produkt- und Dienstleistungsqualität, die von der Konkurrenz nicht eingehalten werden kann. Die Qualität entsteht in jedem Geschäftsbereich, in jeder Phase des Produktionsprozesses und der Erbringung der Dienstleistungen. Sie wird durch eine konsequente Anwendung des zertifizierten Qualitätsmanagementsystems und kontinuierliche Verbesserungen gewährleistet.

Das Qualitätsmanagementsystem führen alle Angestellten des Unternehmens durch, die jeweils nach ihren Aufgaben und Befugnissen, jederzeit und in jedem Geschäftsbereich des Unternehmens, dafür auch verantwortlich sind.

Das Umweltmanagmentsystem

Mit dem Qualitätsmanagmentsystem und mit dem Ziel der Geschäftsverbesserung in allen Aspekten, haben wir das Umweltmanagmentsystem eingeführt. Das System basiert auf den Anforderungen der internationalen ISO Norm 14001:2004. Es besteht auf dem Zielsetzten im Bereich des Umweltschutzes, Überwachung der Erreichung dieser Ziele und dem kontinuierlichen Verbesserungen dieser Systeme.

Ständige Verbesserung

Die ständige Verbesserung am Arbeitsplatz ist Pflicht jedes Mitarbeiters, denn nur so können wir die Qualität unserer Arbeit beibehalten und verbessern und als gleichberechtigter Partner an einem immer anspruchsvoller werdenden Markt teilnehmen.

Das Unternehmen ist durch das Qualitätsmanagementsystem und die Anwendung der geltenden Normen, Gesetze und Vorschriften zudem für die Gesundheit und Sicherheit aller Angestellten sowie für einen angemessenen Umweltschutz verantwortlich.

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