Ersatzteilsystem

Das RASCO Ersatzteilsystem für Kunden hat ein einziges Ziel: Schnelligkeit. Die übrigen Aspekte unserer Kundenunterstützung sind so organisiert, dass dieses Ziel eingehalten wird. Auf diese Art wurde ein System geschaffen, das die Erfüllung der Erwartungen unserer Kunden nach Schnelligkeit in der Ersatzteillieferung ermöglicht. Unser Ziel ist es, alle notwendigen Ersatzteile innerhalb von 24 Stunden zu liefern, üblicherweise über Nacht, ohne Verzögerungen und Aufschiebungen.

Um dieses Ziel erfüllen zu können, haben wir ein Ersatzteillagernetz in ganz Europa entwickelt, wodurch eine einzigartige Möglichkeit gegeben ist, jedem Kunden zu Diensten zu sein, egal wo er sich in Europa befindet. Da wir geografisch gesehen abgedeckt sind, liegt unser Dienstleistungsniveau weit über dem Standard in unserem Industriezweig, was RASCO zu einem führenden Lieferanten in Sachen Ersatzteile und Kundensupport macht.

Unserer Philosophie der schnellen Reaktion und Lieferung ist durch mehrere logistische Zugänge möglich. Neben den Ersatzteillagern, die sich in jedem Land befinden, in dem RASCO geschäftstätig ist, bieten wir unseren Kunden Lagermöglichkeiten der Ersatzteile direkt in ihren Lagerhallen. Dieser einzigartige Zugang ermöglicht unseren Kunden eine ununterbrochene Arbeit und Nutzung ihrer RASCO Maschinen.

RASCO bietet seinen Kunden neben seinem perfekt organisierten Ersatzteile-Verwaltungssystem auch eine fortgeschrittene Art der Erkennung und Bestellung von Ersatzteilen. Über unseren Online Katalog für Ersatzteile kann jeder Kunde Ersatzteile problemlos ohne Ersatzteilekatalog in Papierform bestellen. Mit den präzise erstellten Katalogen für Ersatzteile ermöglicht RASCO zudem eine einfache Bestellung von Ersatzteilsets, dadurch sparen unsere Kunden bei der Bestellung ihrer Standardersatzteile viel Zeit.

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