RASCO-QUALITÄT
Die Qualität der Produkte, die sich in der Langlebigkeit, Sicherheit und Effizienz widerspiegelt, zusammen mit dem unerschütterlichen Kundenservice und der garantierten Verfügbarkeit von Ersatzteilen für 15 Jahre, ist das Bekenntnis von RASCO, sicherzustellen, dass Ihre RASCO-Produkte Jahr für Jahr herausragende Leistungen erbringen.
DIE VON UNS GELIEFERTE QUALITÄT ENTSPRICHT DEM ISO-9001:2015-STANDARD, DEM UMWELTMANAGEMENTSYSTEM ISO-14001:2015 UND DEM ENERGIEMANAGEMENTSYSTEM ISO-50001
Die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen basiert auf der Implementierung führender standardisierter Prozessmanagementsysteme. RASCO ist seit vielen Jahren Träger des Zertifikats ISO 9001 Quality Management System. Neben den ISO-Standards legen wir großen Wert auf Schnelligkeit und Reaktionsfähigkeit bei der Umsetzung der Kundenanforderungen und sorgen gleichzeitig für kontinuierliche Verbesserungen unserer Produkte, Dienstleistungen sowie für unseren Kundendienst.
Die RASCO-Qualitätsrichtlinie regelt den Umgang mit allen Stakeholdern in unserem Geschäft: Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern und der lokalen Gemeinschaft.
QUALITÄTSPOLITIK
Durch die Umsetzung der festgelegten Qualitätspolitik sichert RASCO die Zufriedenheit seiner Kunden und Geschäftspartner durch die Beständigkeit und Zuverlässigkeit seiner Produkte und Dienstleistungen, seiner Mitarbeiter durch ihre Rolle und ihre Bedeutung im ganzen Geschäftsprozess, der Inhaber durch eine erfolgreiche Geschäftstätigkeit und der sozialen Gemeinschaft durch die Sorge um die Sicherheit der Angestellten und den Umweltschutz.
Die Eigentümer und Angestellten des Unternehmens RASCO sind durch die ständige Verbesserung der Geschäftsprozesse darum bemüht, dauerhaft alle Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden, Geschäftspartner und der sozialen Gesellschaft zu erfüllen.
QUALITÄTSMANAGEMENT
Die von uns gebotene Qualität entspricht der Norm ISO 9001:2015. Die Norm garantiert ein System gemäß dem Qualitätshandbuch und beruht auf der Erfüllung der Anforderungen unserer Kunden.
Die Qualität entsteht in jedem Geschäftsbereich, in jeder Phase des Produktionsprozesses und der Erbringung der Dienstleistungen. Sie wird durch die konsequente Anwendung des zertifizierten Qualitätsmanagementsystems und kontinuierliche Verbesserungen gewährleistet. Das Qualitätsmanagementsystem führen alle Angestellten des Unternehmens durch und sie sind auch dafür verantwortlich, jeweils nach ihren Aufgaben und Befugnissen, jederzeit und in jedem Geschäftsbereich des Unternehmens.
UMWELTMANAGEMENTSYSTEM
Neben dem Qualitätsmanagementsystem haben wir mit dem Ziel, unsere Geschäftstätigkeit in allen Belangen zu verbessern, ein Umweltmanagementsystem eingeführt.
Das System basiert auf den Anforderungen der internationalen Norm ISO 14001:2015. Es beruht auf der Festlegung von Umweltzielen, der Überwachung der Erreichung dieser Ziele und der kontinuierlichen Verbesserung des Systems.
Energiemanagementsystem
Außerdem wurde ein Energiemanagementsystem nach der Norm ISO 50001 eingeführt, das auf einen effizienten Energieverbrauch und die Umstellung auf erneuerbare Energiequellen abzielt.
ARBEITSSICHERHEIT
Die ständige Verbesserung am Arbeitsplatz ist Pflicht eines jeden Mitarbeiters, denn nur so können wir die Qualität unserer Arbeit beibehalten und verbessern und als gleichberechtigter Partner am Markt teilnehmen.
RASCO ist durch das Qualitätsmanagementsystem und die Anwendung der geltenden Normen, Gesetze und Vorschriften zudem verantwortlich für die Gesundheit und Sicherheit aller Angestellten und für einen angemessenen Umweltschutz.
